Kundenmeinungen und Erfahrungen

Herr S. Finke 07.10.2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
nachdem ich bei jeder Nutzung Ihres Angebotes um ein Feedback gebeten werde für welches mir schlicht die Zeit fehlt, gestatten Sie mir, mich auf diesem Wege grundsätzlich zu äußern.
Wie Sie in Anbetracht meiner regelmäßigen Nutzung Ihres Angebotes erkennen können, bin ich mit Ihrem Angebot und dessen Abwicklung sehr zufrieden und kann dieses auch vorbehaltlos weiterempfehlen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass ich nicht nach jeder Anmietung den „Begeisterungsbutton“ drücke obwohl das gerechtfertigt wäre ;-)

Herr M. Raschke 24.09.2012
Gratulation,
Ihr web-basiertes System zur Hänger-Ausleihe wirkt wie vollautomatisch, ist sehr gut konzipiert; Ausleihe und Rückgabe klappten wie am Schnürchen!!
Wenn ich wieder einen Hänger brauche – erst mal zu „miethaenger.com“!
Manchmal bin sogar ich verblüfft, wenn man auf so ein stimmiges System trifft (inkl. Kalendereintrag, SMS-Benachrichtigungen usw.) und schreibt doch noch ein Feedback.

Herr B. Slaby
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für den ausgezeichneten Service. Ein solch kunden orientierter Ansatz ist noch sehr selten.
Die Internetseite ist sehr übersichtlich gestaltet und intuitiv zu bedienen. An Informationsbedarf bleibt nichts offen.
Auch die SMS-Benachrichtigung finde ich sehr gut, insbesondere auch die Nachricht vor dem Ablaufen der Mietzeit, toll.
Die Bearbeitungszeit in der Tankstelle kann nicht schneller sein, perfekte Prozessgestaltung.
Wenn ich wieder einen Anhänger benötige, dann nur noch online über Miethänger.com und Schnellreservierung.
Ich werde Ihr Angebot gern weiterempfehlen, auch als Referenz dafür, wie IT-unterstützte Dienstleistungen gestaltet sein sollten.